Arbeiten über Ländergrenzen hinweg – für viele Mitarbeiter bei METRO ist das Alltag. Gündüz Bayer hat internationales Arbeiten praktisch in die Wiege gelegt bekommen. Welche Grundhaltung setzt der Managing Director Region Asien für die Arbeit bei METRO PROPERTIES voraus und wie fördert und fordert er seine Mitarbeiter?
Entscheidend ist in jedem Fall, die Denkweise anderer Kulturen und Nationalitäten zu verstehen und offen und empathisch zu sein. Nur so begreift man, warum bestimmte Arbeitsprozesse in verschiedenen Ländern unterschiedlich ablaufen. Warum manche Menschen mehr Führung benötigen und andere autark arbeiten können. Auch Meetings folgen von Land zu Land unterschiedlichen Strukturen. METRO ist als Unternehmen insgesamt sehr international aufgestellt. Zudem sind manche Teams wie die in Asien und Singapur in sich sehr gemischt. Aufgrund meines interkulturellen Backgrounds blicke ich mit einer speziellen Perspektive auf die Menschen, die Prozesse und unsere Kommunikation und kann sie flexibel gestalten. Natürlich sind für die internationale Arbeit auch gute Sprachkenntnisse wichtig. Sonst ist die Kommunikation z. B. in Meetings sehr schwierig. Hier haben mir meine Deutsch-, Türkisch- und Englischkenntnisse enorm geholfen. Aber bei aller Internationalität ist mein Zuhause immer die Türkei geblieben.
Respekt ist etwas Positives, aber er darf den Menschen nicht blockieren in seinem Denken und Handeln.
Gündüz Bayer, Managing Director Region Asien bei METRO PROPERTIES
Als Vorgesetzter versuche ich, meine Mitarbeiter sehr genau kennenzulernen. Ich möchte wissen, welche Fähigkeiten jemand hat, seine Stärken und Schwächen. Und zwar durchaus nicht nur mit Blick auf das Geschäftliche. So finde ich genau heraus, in welchem Bereich jeder Einzelne sich gut entwickeln kann. Außerdem schätze ich eigenverantwortliches Handeln und möchte den Leuten Selbstvertrauen in die eigenen Kompetenzen geben. Wer bei METRO als Führungskraft etwas erreichen will, muss aus meiner Sicht international arbeiten können. Wenn ich in einem Mitarbeiter Potenzial sehe, würde ich ihn auf jeden Fall für ein paar Jahre ins Ausland schicken. Ich habe selbst erlebt, mit welchem Mindset die Leute gegangen und wie verändert sie wieder zurückgekehrt sind. Je nach Herkunftsland tun sie sich unterschiedlich schwer damit, sich an eine andere Arbeitsweise anzupassen. Manche brauchen länger, aber der langfristige positive Effekt ist jede Anstrengung wert.
Ich habe meine Kindheit und Jugend in Deutschland, der Türkei, Griechenland, Italien und der Schweiz verbracht. Der Beruf meines Vaters erforderte dies. Als ich 3 Jahre alt war, sind wir nach Deutschland gekommen, zunächst nach Bad Godesberg, dann nach Frankfurt. Es folgten einige Jahre in Istanbul und Athen, dann ging es wieder zurück nach Deutschland, diesmal nach Stuttgart. Immer wieder neu anzufangen – in einem neuen Land, in einer neuen Stadt, an einer neuen Schule – bedeutete zu lernen, die Menschen in meiner Umgebung zunächst genau zu beobachten und sehr individuell einzuschätzen. Außerdem habe ich in Stuttgart bis zum Abitur eine sehr gute Schule besucht, eine Privatschule, die im Sinne einer ganzheitlichen Erziehung ihre Schüler besonders fördert. Das Verhältnis zu den Lehren ist dort ganz anders als an den meisten Schulen. Der Umgang miteinander ist von großem gegenseitigem Respekt geprägt. Man begegnet sich auf Augenhöhe, die Schüler duzen die Lehrer, sogar den Direktor. Wichtig ist, selbständig zu denken und eine eigene Position zu entwickeln. Diese Haltung hat mir schon im Studium an der Universität Hohenheim geholfen: In einem Seminar mit 150 Kommilitonen aufzustehen und zu sprechen, war keine besondere Herausforderung für mich. Respekt ist etwas Positives, aber er darf den Menschen nicht blockieren in seinem Denken und Handeln. In meinem Team soll jeder widersprechen können, argumentieren und frei seine Meinung sagen. Informationen zu teilen und einander zu vertrauen, gehört ebenfalls dazu. Aus meiner Sicht entstehen so die besten Arbeitsergebnisse.